Garanti, İade ve Değişim
Dijitalstore.net olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak dijital ürünlerin yapısı gereği, garanti, iade ve değişim koşullarında belirli kurallar uygulamaktayız. Lütfen bu koşulları dikkatlice inceleyiniz.
1. Garanti Koşulları
Dijital ürünlerimiz, "olduğu gibi" (as-is) sunulmaktadır ve herhangi bir fiziksel garanti kapsamında değildir.
Satın alınan ürünlerde teknik bir sorun yaşamanız durumunda, destek ekibimiz sorunu inceleyip çözmek için sizinle iletişime geçecektir.
Herhangi bir içerik hatası veya teknik aksaklıkta, ürünün güncellenmiş versiyonu tarafınıza yeniden sunulur.
2. İade Koşulları
Dijital ürünlerin niteliği gereği, indirildikten veya kullanılmaya başlandıktan sonra iade kabul edilmemektedir.
İndirilmemiş veya teknik olarak erişim sağlanmamış ürünlerde iade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kabul edilir.
İade talepleriniz için destek@dijitalstore.net adresine başvurarak detaylı bilgi sunmanız gerekmektedir.
3. Değişim Koşulları
Teknik hata, eksiklik veya ürün içeriğinde bir uyumsuzluk tespit edilmesi durumunda, ürünün düzeltilmiş veya güncellenmiş versiyonu size yeniden sunulur.
Değişim talepleriniz, destek ekibimiz tarafından incelemeye alınır ve sorun ivedilikle çözülmeye çalışılır.
Değişim için bilgi almak veya talepte bulunmak için destek@dijitalstore.net ile iletişime geçebilirsiniz.
4. Genel Koşullar
Tüm taleplerinizi incelerken yasal haklarınızı ve firmamızın politikalarını gözetiriz.
İade veya değişim koşulları, yalnızca dijitalstore.net üzerinden yapılan satın alımlar için geçerlidir.
5. İletisim
Tüm soru, iade, değişim veya ürün garantisi talepleriniz için bize destek@dijitalstore.net adresinden ulaşabilirsiniz. Talepleriniz, mümkün olan en kısa sürede değerlendirilip yanıtlanacaktır.
Bu koşullar, dijital ürünlerin doğasına uygun olarak hazırlanmıştır ve müşteri memnuniyetini sağlamaya odaklanır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.